Apoio cliente yorn/vodafone gratuito

Como sabem, a vodafone cobra 0,16€ por cada chamada para o 16918 (o apoio a clientes da yorn). Mas agora ha uma alternativa, quando necessitamos de efectuar alguma alteraçao na nossa conta que nao dá para fazer pela net, ou até quando necessitamos de apoio por causa de alguma coisa que se passa, podemos ir ao webchat da vodafone; é um site onde podemos "teclar" com uma pessoa que está do outro lado, pronta a responder às nossas perguntas, tal e qual como se fosse ao telefone. A mim dá-me imenso jeito, porque sou yorn e o apoio a clientes é a pagar !